En Colombia, muchísimos negocios venden y atienden por WhatsApp: tiendas en Bogotá, clínicas estéticas en Medellín, inmobiliarias en Cali, distribuidoras en Barranquilla. Muchos todavía lo hacen desde un solo celular, o con herramientas no oficiales que ponen en riesgo el número.
Si tienen una agencia de marketing, implementan CRM o ERP, venden SMS o desarrollan software para pymes, ya tienen esos clientes. WaHamster les permite ofrecerles un CRM de WhatsApp profesional con su propia marca, sin programar nada.
Qué es WaHamster
Un CRM de WhatsApp construido sobre la API Cloud oficial de Meta. Lotsofcode Private Limited es Meta Tech Provider verificado.
Su cliente recibe:
- Bandeja de entrada compartida para todo su equipo, en un solo número.
- Chatbot con IA entrenado con la información de su negocio.
- Campañas con plantillas aprobadas por Meta.
- Embudo de ventas tipo Kanban y seguimientos automáticos.
- Coexistencia: puede seguir usando la app de WhatsApp Business en el mismo número. Lo explicamos en nuestra guía de coexistencia.
Ustedes lo entregan con su logo, su subdominio (por ejemplo, crm.suagencia.com.co) y sus colores. Su cliente nunca ve la marca WaHamster.
Cómo ganan dinero
Ustedes deciden cuánto cobran a cada cliente y se quedan con el 100 % del margen. Nosotros les cobramos un costo mayorista en dólares por cada cliente activo, según el plan que le asignen.
| Su nivel | Small | Medium | Large | Ilimitado |
|---|---|---|---|---|
| Starter | US$7,50 | US$12,50 | US$17,50 | US$27,50 |
| Growth | US$6 | US$10 | US$14 | US$22 |
| Enterprise | US$5 | US$8,50 | US$11,50 | US$18,50 |
Cuota anual de la plataforma, en 3 pagos: Starter US$75, Growth US$150, Enterprise US$200. También se puede pagar el año completo de una vez.
Ejemplo: en el nivel Starter, un cliente en el plan Small les cuesta US$7,50 al mes. Si le cobran el equivalente a US$20 al mes, les quedan US$12,50 por ese cliente. Con 10 clientes así, son US$125 al mes de margen.
Los clientes en prueba no les cuestan nada, así que pueden mostrar el sistema funcionando antes de cobrar.
Precios vigentes siempre en la página de precios para socios, y el programa completo en la página de marca blanca. El modelo de negocio, con números, está en la guía para revender la API de WhatsApp en marca blanca.
Cobrar en pesos colombianos sin perder margen
Ustedes cobran a sus clientes en pesos colombianos (COP), con el precio que definan. Nuestra factura para ustedes es en dólares. La regla es simple: el precio en pesos que cobren, convertido a dólares, tiene que quedar claramente por encima de su costo mayorista.
Un detalle que conviene saber desde el principio: el precio que escriben en un plan está en la moneda de su panel. Si su panel está en COP y crean un plan de "15", el cliente ve 15 pesos al mes, mientras que a ustedes ese cliente les sigue costando US$7,50. Hagan la cuenta en dólares antes de publicar sus planes.
Para cobrarles a sus clientes, el panel trae pasarelas integradas, entre ellas Mercado Pago, Stripe y PayPal, que ustedes conectan con sus propias credenciales.
Las tarifas de Meta no salen de su bolsillo
Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta, según la tarifa del país del destinatario. Colombia tiene su propia tarifa en la tabla oficial de Meta. Con WaHamster, su cliente paga esas tarifas directamente a Meta con su propio método de pago. No hay recargos nuestros y ustedes no adelantan nada.
Importante para el onboarding: después de conectar el número, el cliente tiene que agregar un método de pago en la facturación de Meta. Sin eso, las plantillas no se envían.
Desde el 1 de octubre de 2026 Meta también cobra los mensajes de servicio. Según la página de precios de Meta, cada número tiene 1.000 gratis al mes. Lo explicamos aquí: Precios de la API de WhatsApp desde el 1 de octubre de 2026. Justo por eso, a un revendedor le conviene ganar con el software y no con los mensajes.
Cómo empezar
- Creen su cuenta de socio y elijan su nivel.
- Activen la marca blanca con el primer pago de la cuota anual. La configuración queda lista de 2 a 4 días después de recibirlo.
- Configuren su marca: logo, colores y su subdominio. Apuntan un registro DNS y nosotros activamos el certificado HTTPS.
- Conecten el primer número de su cliente a la API oficial. En la primera conexión los acompañamos.
- Cobren a su cliente en pesos, con su propio precio.
¿Quieren ver el panel como usuario? Probar el panel.
Aprendan con los tutoriales en español
Todo el proceso está en video, en español, con el panel en español: qué es WaHamster y cómo revenderlo, la configuración de la marca blanca, contactos y campañas, automatizaciones con IA, la conexión de WhatsApp y más.
Demo en horario de Colombia
Si después de ver los tutoriales quieren hablar con nosotros, hacemos demos por videollamada de unos 30 minutos, de lunes a sábado, temprano por la mañana en Colombia: inicio entre las 6:30 y las 8:00 a. m., hora de Bogotá. La demo es en inglés; pueden venir con alguien de su equipo que hable inglés. Reserven aquí o escríbannos por WhatsApp y les proponemos un horario.
¿Tienen clientes en otros países? Vean también la página de Perú y la de México.
Preguntas frecuentes
¿Necesitan saber programar para revender WaHamster?
No. Ustedes configuran su marca y su subdominio desde el panel, y sus clientes usan el CRM desde el navegador.
¿Pueden cobrar a sus clientes en pesos colombianos?
Sí. Ustedes fijan el precio y la moneda con la que cobran. Su costo con nosotros es en dólares, así que el precio en pesos debe quedar por encima de ese costo.
¿Quién paga los mensajes de WhatsApp?
Su cliente, directamente a Meta, según la tarifa oficial de Meta para Colombia. No pasan por ustedes ni por nosotros.
¿Su cliente puede seguir usando la app de WhatsApp Business?
Sí. Con la coexistencia puede usar la app y la API en el mismo número.
¿Cuánto cuesta empezar?
La cuota anual de la plataforma empieza en US$75 (nivel Starter), en 3 pagos de US$25. Después pagan solo por cada cliente activo. Los clientes en prueba no tienen costo.
¿La prueba para sus clientes tiene fecha de vencimiento?
No. La cuenta de prueba no tiene límite de tiempo. Funciona solo con límites de uso, que pueden ver en la página de precios para socios.
Novedades de Meta y del programa de socios en nuestro canal de WhatsApp.
Empiecen a revender en Colombia
Su marca, su subdominio, su precio. Los clientes en prueba no les cuestan nada.